إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي لقد إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي و هو غير مفتوح حاليا لأي طلبات عمل.
إرفاق
جدة, السعودية
تم النشر 2022/10/25 11:40:50
الرقم المرجعي: JB4612020
وصف الوظيفة
Role Purpose:
To provide a competent, courteous, efficient and proactive response to all calls that come to BUPA Arabia internally and externally, with a high level of quality that is in line to the image & standards of BUPA.
Key Accountabilities:
1- Calls handling
- Provide a high level of customer service and professional communication skills
- Keep records of calls placed and received, and of related toll charges
- Offer special assistance to persons such as those who are unable to dial or who are in emergency situations
- Send notification email in case of no answer and follow up
- Perform clerical duties such as typing, proofreading, and sorting mail.
- Escalates complaints to proper channels
المهارات
Skills:
- Customer Service, Call Center Agent, ability to communicate clearly, read and write effectively; in English and Arabic.
- Able to multitask and work well under stress
- Strong trouble shooting, problem-solving and analytical skills
المؤهلات العلمية
Business Administration, English Language, MIS, or any relative majors
تفاصيل الوظيفة
مكان الوظيفة
جدة, السعودية
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
المرشح المفضل
المستوى المهني
مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 1
منطقة الإقامة
جدة, المملكة العربية السعودية
الجنسية
المملكة العربية السعودية
Minimum Degree
بكالوريوس